Vieraskielisen työhön ja työyhteisöön perehdyttäminen
Perehdytä alusta asti perusteellisesti
Vieraskielisen opiskelijan perehdytykseen, kuten muuhunkin ohjaukseen, kannattaa varata tavanomaista enemmän aikaa. Ohjaustilanteet kannattaa järjestää rauhallisessa tilassa ja mielellään, ainakin alussa, kahdenkeskisinä – näin varmistetaan, että ylimääräinen hälinä ei vaikeuta ymmärtämistä. Melu haittaa esimerkiksi sanojen tunnistamista.
Kerro selkeästi esihenkilö-alaissuhteista, vastuunjaosta sekä työpaikan toiminta-ja yhteistyötavoista. Nämä ovat asioita, jotka ovat usein erilaisia eri kulttuureissa.
Vieraskielisen opiskelijan kanssa kannattaa käydä läpi mm.
- taustatietoa organisaatiosta, säännöistä ja toimintatavoista
- työntekijän oikeudet ja velvollisuudet
- työsuhteen ja palkkauksen perusteet
- työsuojelu- ja turvallisuusmääräykset vastuukysymykset, esimerkiksi salassapitovelvollisuus
poissaolot ja niihin liittyvät menettelytavat - työaikaan liittyvät asiat esim. tauot ja työpäivän pituus
- täsmällisyys ja aikataulujen noudattaminen
- terveydenhuolto
Varmista ymmärtäminen
- Varmista, että opiskelija on ymmärtänyt antamasi ohjeet.
- Älä varmista ymmärrystä kysymällä ymmärsitkö, vaan pyydä opiskelijaa kertomaan omin sanoin, miten hän asian ymmärsi.
- Kertaa asioita, aluksi mahdollisesti jopa päivittäin, jotta rutiinit tulevat tutuiksi.
- Älä anna tietoa liikaa kerralla, vaan annostele sitä sopivissa erissä.
- Kun perehdytät, kerro myös miksi asioita tehdään tietyllä tavalla. Hyvällä perehdytyksellä ehkäiset väärinkäsitysten syntymisiä.
- Tärkeimmät asiat kannattaa esitellä sekä kirjallisesti että suullisesti. Myös kuvat helpottavat usein asian ymmärtämistä.
Tue työyhteisön jäseneksi pääsyä
- Tue vieraskielisen pääsyä työyhteisön jäseneksi. Jo työkavereiden keskinäinen tervehtiminen on osa sitä.
- Ota opiskelija mukaan työyhteisön vuorovaikutustilanteisiin esim. keskusteluihin tauoilla.
- Osallista vieraskielistä myös erilaisissa yhteisissä kanssakäymisissä kuten kokouksissa.
- Ota työyhteisön muita jäseniä mukaan ohjaukseen ja arviointiin. Näin vieraskielinen tutustuu luontevasti myös muihin työntekijöihin.